根据中国民航局发布的数据，截至2023年底，我国已有超126万架无人机，同比增长约32%。 2023年，民用无人机累计飞行超2300万小时。
市场潜力巨大的背后，无人机的一些安全问题引起了广泛关注。虽然无人机在设计时考虑了一些安全措施，但在复杂的应用场景下，某些安全问题容易被忽视。比较极端的是，无人机曾在失控情况下对无辜人员造成身体伤害。
无人机失控坠毁，消费者要求大疆负责
今年2月，消费者张先生在空旷区域试飞大疆无人机Mini 3并进行录制。“无人机飞到100米左右的高度时，丢失了图传（黑屏）和信号，按照之前经验等信号恢复就行，但从后期视频来看无人机已经完全失控”，据他讲述，无人机坠落到距离起飞点3公里以外的地方，并砸裂了一辆汽车的全景天窗。
大疆收到无人机后分析坠落原因为飞行区有干扰导致失控。但张先生对此感到不满，第一是App对飞行区域仅定义为“弱干扰区”，实际上并非完全失去信号，无人机当时不能通过手动控制；第二是无人机在丢失信号后，没有自动执行返航或者悬停功能，与宣传不符。
目前，张先生向被砸车主支付了近9000元的汽车维修费。他的诉求是大疆要对无故坠落的无人机进行免费换新处理，并承担他垫付的汽车维修费。但大疆方面只能满足他的换新诉求。
针对大疆Mini 3无人机的失控返航情况，大疆客服回复记者称，在DJI Fly中可将遥控器信号中断后的飞行器行为设置为返航、降落或悬停。若设置为降落或悬停，飞行器不会执行失控返航。若设置为返航，当GNSS信号良好、指南针工作正常且飞行器成功记录了返航点，当飞行器和遥控器信号中断11秒或以上，飞行器进入失控返航。大疆Mini 3用户手册中提及限飞区将对自动返航造成影响，风速过大也可能无法成功返航。
来源：消费者报道
