根据中国民航局发布的数据,截至2023年底,我国已有超126万架无人机,同比增长约32%。 2023年,民用无人机累计飞行超2300万小时。

市场潜力巨大的背后,无人机的一些安全问题引起了广泛关注。虽然无人机在设计时考虑了一些安全措施,但在复杂的应用场景下,某些安全问题容易被忽视。比较极端的是,无人机曾在失控情况下对无辜人员造成身体伤害。

无人机失控坠毁,消费者要求大疆负责

今年2月,消费者张先生在空旷区域试飞大疆无人机Mini 3并进行录制。“无人机飞到100米左右的高度时,丢失了图传(黑屏)和信号,按照之前经验等信号恢复就行,但从后期视频来看无人机已经完全失控”,据他讲述,无人机坠落到距离起飞点3公里以外的地方,并砸裂了一辆汽车的全景天窗。

大疆收到无人机后分析坠落原因为飞行区有干扰导致失控。但张先生对此感到不满,第一是App对飞行区域仅定义为“弱干扰区”,实际上并非完全失去信号,无人机当时不能通过手动控制;第二是无人机在丢失信号后,没有自动执行返航或者悬停功能,与宣传不符。

目前,张先生向被砸车主支付了近9000元的汽车维修费。他的诉求是大疆要对无故坠落的无人机进行免费换新处理,并承担他垫付的汽车维修费。但大疆方面只能满足他的换新诉求。

针对大疆Mini 3无人机的失控返航情况,大疆客服回复记者称,在DJI Fly中可将遥控器信号中断后的飞行器行为设置为返航、降落或悬停。若设置为降落或悬停,飞行器不会执行失控返航。若设置为返航,当GNSS信号良好、指南针工作正常且飞行器成功记录了返航点,当飞行器和遥控器信号中断11秒或以上,飞行器进入失控返航。大疆Mini 3用户手册中提及限飞区将对自动返航造成影响,风速过大也可能无法成功返航。

来源:消费者报道

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作者 大疆 [24次浏览]